무인 공간의 퀄리티를 지키는 KEEPER
파트너 인터뷰 Part 3. 아이엔지스토리 송유경 과장
아이엔지스토리는 국내 1위 스터디카페·독서실 브랜드 작심스터디카페를 운영한다. 전국에 1,200개 이상의 매장을 운영하고 있고 누적 이용자는 500만 명에 달한다. 2025년에는 중소형 빌딩 맞춤 서비스 ‘작심오피스’를 론칭하기도 했다. KEEPER를 실무에서 가장 활발히 이용하는 송유경 과장에게 KEEPER를 선택한 이유를 물었다.
동기 부여를 주는 공간
작심스터디카페는 학습자들이 집중력을 높이고, 목표에 한 발짝 다가설 수 있도록 돕는다. 조용하고 쾌적한 학습 환경을 제공하는 것은 물론이고 다양한 이용자들에게 동기 부여가 될 수 있는 공간을 지향한다.
빠른 소통과 해결을 돕는 파트너
KEEPER를 사용하며 느낀 가장 큰 장점은 편리함, 그리고 신속한 소통이다. 아무래도 공간을 무인으로 운영하다 보니 이러한 장점이 더 크게 와닿는 듯하다. 크고 작은 이슈가 수시로 발생했을 때 KEEPER 플랫폼을 사용하면 현장과 바로바로 소통하고 빠르게 해결할 수 있어서 좋다. 한번은 어떤 회원이 중요한 물건을 잃어버렸다고 연락이 왔는데, 그때 나는 다른 지역에 있었다. KEEPER 플랫폼과 현장의 키퍼를 통해서 문제를 빠르게 확인하고 해결할 수 있어 너무 다행이었다.
무인 공간에 알맞은 솔루션
무인 공간을 운영하는 실무자로서, 세 가지 이유로 KEEPER를 추천한다. 첫째, 가장 기본인 청소가 꼼꼼하고 체계적이다. 공간의 퀄리티가 높을 수밖에 없다. 둘째, 모든 현황을 플랫폼에서 한눈에 볼 수 있다. 현황 파악과 대응이 쉽다는 것은 다수의 공간을 운영하는 입장에서 최고의 장점이다. 셋째, 앞서도 이야기했지만 빠른 소통과 문제 해결 능력이다. 운영 효율을 높이고 클레임을 줄여준다.
KEEPER에 전하는 메시지
2.0을 선언한 KEEPER가 더 다양한 공간, 더 많은 업무를 관리할 수 있는 플랫폼으로 발전한다는 소식이 너무 반가웠습니다. 지금까지 해온 것처럼 안정적이고 체계적인 서비스를 지원한다면 최고의 공간 관리 플랫폼으로 자리잡을 거라 믿습니다. 앞으로도 많은 운영자, 특히 무인 공간을 운영하는 많은 담당자와 기업에 계속해서 든든한 파트너가 되어 주시길 기대합니다.
출처: KEEPER BRANDBOOK(열한시)
무인 공간의 퀄리티를 지키는 KEEPER
파트너 인터뷰 Part 3. 아이엔지스토리 송유경 과장
아이엔지스토리는 국내 1위 스터디카페·독서실 브랜드 작심스터디카페를 운영한다. 전국에 1,200개 이상의 매장을 운영하고 있고 누적 이용자는 500만 명에 달한다. 2025년에는 중소형 빌딩 맞춤 서비스 ‘작심오피스’를 론칭하기도 했다. KEEPER를 실무에서 가장 활발히 이용하는 송유경 과장에게 KEEPER를 선택한 이유를 물었다.
동기 부여를 주는 공간
작심스터디카페는 학습자들이 집중력을 높이고, 목표에 한 발짝 다가설 수 있도록 돕는다. 조용하고 쾌적한 학습 환경을 제공하는 것은 물론이고 다양한 이용자들에게 동기 부여가 될 수 있는 공간을 지향한다.
빠른 소통과 해결을 돕는 파트너
KEEPER를 사용하며 느낀 가장 큰 장점은 편리함, 그리고 신속한 소통이다. 아무래도 공간을 무인으로 운영하다 보니 이러한 장점이 더 크게 와닿는 듯하다. 크고 작은 이슈가 수시로 발생했을 때 KEEPER 플랫폼을 사용하면 현장과 바로바로 소통하고 빠르게 해결할 수 있어서 좋다. 한번은 어떤 회원이 중요한 물건을 잃어버렸다고 연락이 왔는데, 그때 나는 다른 지역에 있었다. KEEPER 플랫폼과 현장의 키퍼를 통해서 문제를 빠르게 확인하고 해결할 수 있어 너무 다행이었다.
무인 공간에 알맞은 솔루션
무인 공간을 운영하는 실무자로서, 세 가지 이유로 KEEPER를 추천한다. 첫째, 가장 기본인 청소가 꼼꼼하고 체계적이다. 공간의 퀄리티가 높을 수밖에 없다. 둘째, 모든 현황을 플랫폼에서 한눈에 볼 수 있다. 현황 파악과 대응이 쉽다는 것은 다수의 공간을 운영하는 입장에서 최고의 장점이다. 셋째, 앞서도 이야기했지만 빠른 소통과 문제 해결 능력이다. 운영 효율을 높이고 클레임을 줄여준다.
KEEPER에 전하는 메시지
2.0을 선언한 KEEPER가 더 다양한 공간, 더 많은 업무를 관리할 수 있는 플랫폼으로 발전한다는 소식이 너무 반가웠습니다. 지금까지 해온 것처럼 안정적이고 체계적인 서비스를 지원한다면 최고의 공간 관리 플랫폼으로 자리잡을 거라 믿습니다. 앞으로도 많은 운영자, 특히 무인 공간을 운영하는 많은 담당자와 기업에 계속해서 든든한 파트너가 되어 주시길 기대합니다.
출처: KEEPER BRANDBOOK(열한시)