우리가 우리 일에만 집중할 수 있도록
파트너 인터뷰 Part 1. 하우스사라 장호진 대표
하우스사라는 ‘여행자를 위한, 여행자들의 회사’다. 여행자를 위한 도심 속 레지던스 스테이 위코스테이와 여행자를 위한 F&B 브랜드 럭키서울, 스웨덴곰탕을 운영하고 있다. 위코스테이는 2025년 10월 현재 약 900여 객실을 운영 중이고, 일본 도쿄와 지구 반대편 파라과이의 아순시온에도 오픈할 예정이다. 하우스사라 장호진 대표에게 KEEPER를 선택한 이유를 물었다.
여행에서 시작된 사업
10년 동안 다니던 회사를 그만두고 아내와 함께 430일 동안 세계를 여행했다. 여행지에서의 따뜻한 환대에 감동을 받아, 환대를 업으로 삼고 싶다고 생각했다. 한국으로 돌아와 에어비앤비 객실 1개로 시작했다.
퀄리티와 효율성이라는 두 가지 숙제
숙박업의 기본이자 가장 중요한 가치는 깨끗한 객실이고, 그 다음은 운영 효율이라고 생각한다. 많은 실험과 교체에도 좋은 파트너를 만나기란 쉽지 않았다. KEEPER와의 만남으로 퀄리티와 효율성이라는 두 가지 숙제가 모두 해결되는 경험을 했다. 신규 사업지가 생기면 가장 먼저 KEEPER에 연락한다.
우리 일에만 집중할 수 있도록
공간을 운영하면 청소와 정돈 외에도 해야 할 일이 끝도 없다. 공간을 관리하는 리소스, 관리하는 인력을 운영하는 리소스, 재고 확인과 이슈 대응…. KEEPER 덕에 우리는 더 이상 객실 정비나 청결 문제로 리소스를 쓰지 않는다. 그 덕에 게스트 응대와 스테이 경험 개선에 더 많은 시간을 할애할 수 있었다.
내 일처럼 고민해주는 파트너
KEEPER의 멤버를 만나보면 그들이 얼마나 진정성 있는 파트너인지 알 수 있다. KEEPER의 일은 단순히 서비스를 제공하는 데서 끝나지 않는다. 실무자와 함께 공간 관리를 고민하고, 솔루션을 찾기 위해 같이 노력하는 모습을 발견할 수 있다.
KEEPER에 전하는 메시지
‘공간 관리’의 영역은 생각하는 것보다 훨씬 넓다. 여전히 우리는 어메니티, 가구, 소품 구매 및 관리 등 KEEPER의 도움을 받고 싶은 영역이 많다. KEEPER 2.0으로의 도약을 축하하며, 더 확장된 서비스를 진심으로 기대한다.
출처: KEEPER BRANDBOOK(열한시)
우리가 우리 일에만 집중할 수 있도록
파트너 인터뷰 Part 1. 하우스사라 장호진 대표
하우스사라는 ‘여행자를 위한, 여행자들의 회사’다. 여행자를 위한 도심 속 레지던스 스테이 위코스테이와 여행자를 위한 F&B 브랜드 럭키서울, 스웨덴곰탕을 운영하고 있다. 위코스테이는 2025년 10월 현재 약 900여 객실을 운영 중이고, 일본 도쿄와 지구 반대편 파라과이의 아순시온에도 오픈할 예정이다. 하우스사라 장호진 대표에게 KEEPER를 선택한 이유를 물었다.
여행에서 시작된 사업
10년 동안 다니던 회사를 그만두고 아내와 함께 430일 동안 세계를 여행했다. 여행지에서의 따뜻한 환대에 감동을 받아, 환대를 업으로 삼고 싶다고 생각했다. 한국으로 돌아와 에어비앤비 객실 1개로 시작했다.
퀄리티와 효율성이라는 두 가지 숙제
숙박업의 기본이자 가장 중요한 가치는 깨끗한 객실이고, 그 다음은 운영 효율이라고 생각한다. 많은 실험과 교체에도 좋은 파트너를 만나기란 쉽지 않았다. KEEPER와의 만남으로 퀄리티와 효율성이라는 두 가지 숙제가 모두 해결되는 경험을 했다. 신규 사업지가 생기면 가장 먼저 KEEPER에 연락한다.
우리 일에만 집중할 수 있도록
공간을 운영하면 청소와 정돈 외에도 해야 할 일이 끝도 없다. 공간을 관리하는 리소스, 관리하는 인력을 운영하는 리소스, 재고 확인과 이슈 대응…. KEEPER 덕에 우리는 더 이상 객실 정비나 청결 문제로 리소스를 쓰지 않는다. 그 덕에 게스트 응대와 스테이 경험 개선에 더 많은 시간을 할애할 수 있었다.
내 일처럼 고민해주는 파트너
KEEPER의 멤버를 만나보면 그들이 얼마나 진정성 있는 파트너인지 알 수 있다. KEEPER의 일은 단순히 서비스를 제공하는 데서 끝나지 않는다. 실무자와 함께 공간 관리를 고민하고, 솔루션을 찾기 위해 같이 노력하는 모습을 발견할 수 있다.
KEEPER에 전하는 메시지
‘공간 관리’의 영역은 생각하는 것보다 훨씬 넓다. 여전히 우리는 어메니티, 가구, 소품 구매 및 관리 등 KEEPER의 도움을 받고 싶은 영역이 많다. KEEPER 2.0으로의 도약을 축하하며, 더 확장된 서비스를 진심으로 기대한다.
출처: KEEPER BRANDBOOK(열한시)